دانلود ترجمه مقاله ایزو 9000 در بخش دولتی،یک مورد موفق از استرالیا

یکی از بهترین فایل ها با عنوان ترجمه مقاله ایزو 9000 در بخش دولتی،یک مورد موفق از استرالیاهم اکنون آماده دریافت می باشد برای مشاهده جزئیات فایل به ادامه مطلب یا دریافت فایل بروید.
کلمات کلیدی:ایزو 9000 در بخش دولتی,مجموعه iso 9000, مدیریت کیفی,سازمان های بخش عمومی,استرالیا,iso 9000

در 13 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc به همراه اصل مقاله انگلیسی در صفحه پی دی اف

عنوان انگلیسی مقاله : ISO 9000 in the public sector: a successful case from Australia

عنوان فارسی مقاله : ایزو 9000 در بخش دولتی: یک مورد موفق از استرالیا

تعداد صفحات فایل فارسی : 13 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc

تعداد صفحات فایل انگلیسی : 12 صفحه پی دی اف


چکیده


هدف – سازمان های بخش دولتی در انتخاب استانداردهای مدیریت کیفی iso 9000 در مقایسه با بخش خصوصی، نسبتاً دیر اقدام کرده اند. در حالیکه این استانداردها، پتانسیل تأمین منافع زیادی دارد. همچنین می توانند عقاید متعارف زیان بخش خاص را تقویت نماید. چگونگی مناسب بودن iso 9000 برای سازمان های بخش دولتی، آشکار نیست. هدف این مقاله، ارزیابی متناسب iso 9000 از طریق تجربیات یک سازمان بخش دولتی است.

طراحی / روش شناسی / نگرش – سازمان، یک شرکت دولتی مرکزی سرشناس در استرالیاست که در محیط ایمنی دریایی کار می کند. تجارب این سازمان از طریق مصاحباتی با پرسنل کلیدی و داده های موجود از لحاظ دولتی بررسی شدند. مسایل خاص مورد تحلیل، شامل انگیزه برای پیاده سازی، روند ثبت نام به کار رفته، مشکلات مواجه شده و مزایای بدست آمده بود.

یافته ها، در کل آشکار است که iso 9000 در این سازمان یک موفقیت بوده است. بر حسب انگیزه آن برای پیاده سازی گرایش «صحیح» داشته و از یک روش علمی برای روند ثبت نام استفاده کرده و مراحل عملی جهت به حداقل رساندن مشکلات از سر گذرانده و مزایای با معنی را تشخیص داده است.

اهمیت / ارزش – نتایج نشان می دهند که روش انتخابی توسط این سازمان می تواند بسیار مشابه با روش سازمان های دیگر باشد.

این مقاله از دیدگاه احتمالی iso 9000 حمایت می کند که در آن سازمان ها نیاز به سفارش ساختن استانداردهای برای نیازهای خود دارند. در نهایت، این مقاله، دیدگاه های تجربی درباره ی اشاعه پدیده مدیریت قابل ملاحظه در یک بخش که تجربه زیادی با آن نداشته فراهم می کند.

کلمات کلیدی – مجموعه iso 9000 ، مدیریت کیفی، سازمان های بخش عمومی، استرالیا


Abstract

Purpose – Public sector organisations have been relatively late in adopting ISO 9000 quality management standards in comparison with those from the private sector. While the standards have the potential to provide many benefits they could also reinforce certain detrimental orthodoxies. How suitable ISO 9000 is to public sector organisations is not clear. This paper aims to assess the suitability of ISO 9000 through the experiences of a public sector organisation. Design/methodology/approach – The organisation is a prominent Australian federal government agency operating in the maritime safety area. The experiences of this organisation were captured through interviews with key personnel and publicly available data. Specific issues analysed included the motivation for implementation the registration process involved the difficulties faced and the benefits derived. Findings – Overall it is clear that ISO 9000 has been a success in this organisation. It had the “right” attitude in terms of its motivation for implementation used a pragmatic approach to the registration process took practical steps to minimise problems and had realised meaningful benefits. Originality/value – Results suggest that the approach taken by this organisation can be exemplary to other similar organisations. The paper supports the contingent view of ISO 9000 where organisations need to customise the standards to their requirements. Finally this paper provides empirical insights into the diffusion of a significant management phenomenon in a sector that does not appear to have had much experience with it. Keywords ISO 9000 series Quality management Public sector organizations Australia Paper type Case study


فهرست مطالب :

مقدمه

گسترش iso 9000

روش شناسی

سازمان مورد نظر: مقام ایمنی دریایی در استرالیا

انگیزه برای ثبت نام iso 9000

روند ثبت نام

مشکلات به وجود آمده با iso 9000

مزایای iso 9000

بحث

نتیجه گیری

ادامه مطلب و دریافت فایل

پاورپوینت تاریخچه و سیر تحول برنامه ریزی:دانلود پاورپوینت تاریخچه و سیر تحول برنامه ریزی,سیرتکاملی برنامه ریزی,انواع گرایش‌های برنامه‌ریزی,انواع روش‏های برنامه‌ریزی,برنامه‏ریزی عملیاتی ,برنامه ریزی (كوتاه مدتمیان مدتبلند مدت),برنامه‏ریزی غلتان ,برنامه ریزی برای SBU ها,برنامه‌ریزی در سطح کسب و کار,برنامه‌ریزی مشارکتی و تعاملی,مراحل برنامه ریزی تعاملی,برنامه ریزی مبت

پاورپوینت بررسی سیاست تقسیم سود و قیمت گذاری سهام:دانلود پاورپوینت سیاست تقسیم سود و قیمت گذاری سهام,اهداف گزارشگریسود خالص ,توزیع سود سهام,دو جنبه بسیار مهم تقسیم سود ,دلایل توزیع سود بین سهامداران,جایگاه سیاست تقسیم سود در مدیریت مالی,سیاست تقسیم سود سهام و تامین مالی داخلی ,روشهای تقسیم سود ,تقسیم سود نقدی ,تقسیم مبلغ ثابت و معینی بین سهام داران ,تقسیم درصد ثابتی از سود(سیاست تقسیم

پروپوزال مطالعه نقش ادراکات محیطی خانوادگی و جنسیت در رفتار کمک خواهی دانش آموزان:پروپوزال مطالعه نقش ادراکات محیطی خانوادگی و جنسیت در رفتار کمک خواهی دانش آموزان, رفتار کمک خواهی دانش آموزان, نقش ادراکات محیطی خانوادگی, نقش ادراکات محیطی خانوادگی و جنسیت

پاورپوینت آشنایی با مبانی برنامه ریزی کالبدی (خیابان شریعتی):پاورپوینت آشنایی با مبانی برنامه ریزی کالبدی (خیابان شریعتی),پاورپوینت آشنایی با مبانی برنامه ریزی کالبدی , آشنایی با مبانی برنامه ریزی کالبدی ,آشنایی با مبانی برنامه ریزی کالبدی (خیابان شریعتی),پاورپوینت ,آشنایی ,با مبانی ,برنامه ریزی ,کالبدی ,(خیابان شریعتی)

مبانی نظری پژوهش بزهکاری نوجوانان:مبانی نظری پژوهش بزهکاری نوجوانان,مبانی نظری بزهکاری نوجوانان,ادبیات تحقیق بزهکاری نوجوانان,مبانی نظری بزهکاری نوجوانان

ترجمه مقاله اثر خرابی ناشی از خستگی روی پاسخ فرکانسی دینامیک اتصالات جوش نقطه‌ای شده:اثر خرابی ناشی از خستگی روی پاسخ فرکانسی دینامیک اتصالات جوش نقطه‌ای شده,اثر خرابی ناشی از خستگی, پاسخ فرکانسی دینامیک اتصالات جوش نقطه‌ای شده, پاسخ فرکانسی دینامیک,خرابی ناشی از خستگی

پاورپوینت بررسی خانه ای شیشه ای در دل جنگل (نمونه مشابه مسکونی ):دانلود پاورپوینت بررسی خانه ای شیشه ای در دل جنگل,پاورپوینت بررسی خانه ای شیشه ای در دل جنگل,خانه ای شیشه ای در دل جنگل,پاورپوینت نمونه مشابهی از خانه های مسکونی,نمونه مشابه مسکونی,دانلود پاورپوینت نمونه مشابه مسکونی,تجزیه و تحلیل خانه مسکونی,نقد و بررسی خانه مسکونی,خانه مسکونی,نمونه خانه مسکونی,معماری نمونه مشابه مسکونی,تجزیه و تحلیل ن

پاوپوینت انسان، معماری و میل به جاودانگی:پاوپوینت انسان، معماری و میل به جاودانگی,انسان، معماری و میل به جاودانگی, انسان، معماری

خلاصه کتاب رهبری ارزشهای انسانی:خلاصه کتاب رهبری ارزشهای انسانی,کتاب رهبری ارزشهای انسانی,رهبری ارزشهای انسانی,دانلود خلاصه کتاب رهبری ارزشهای انسانی

پاورپوینت آشنایی با مفاهیم بازار سرمایه و بورس اوراق بهادار:دانلود پاورپوینت آشنایی با مفاهیم بازار سرمایه و بورس اوراق بهادار,طبقه بندی بازارهای مالی,کارکردهای بازار مالی ,افزایش سرمایه,اهداف افزایش سرمایه,واسطه های مالی,انواع مدل‌های شرکت‌های تأمین سرمایه,فروش و معاملۀ اوراق بهادار,قراردادهای اختیار معامله,قراردادهای آتی,قراردادهای معاوضه,بورس اوراق بهادار,مزایای پذیرفته شدن شرکت در بورس اورا